He perdido la cuenta de las veces que la pagina de la AEAT (aeat.es o www.agenciatributaria.es) nos ha causado problemas. Esta vez, solo para que se vea como el fisco emplea su deficiente software para aumentar la recaudacion, comparto la carta que les he enviado.

Al presentar el IVA del segundo trimestre en su pagina usando el modelo 303 (IVA trimestral), su página web nos permitió recibir el NRC directamente de la La Caixa, sin embargo al generar la firma y enviar el documento su servidor nos indica NRC erroneo, aun cuando tenemos un correo electrónico de la oficina de La Caixa que confirma que el NRC es correcto. La generación del NRC (a traves del formulario de la AEAT) no funcionó el día 20 así que se efectuó el día 21 de Julio. Pero la presentación de la declaración con dicho NRC no funcionó ni el 21, ni el 22 ni en días posteriores. Ruego que tengan a bien no reclamar un 5% adicional por que la culpa no es nuestra por no presentarlo, sino suya porque su pagina y su software sencillamente NO FUNCIONA y ya son muchos años con problemas recurrentes.

En otro orden de cosas: cuando me notifican de nuevas alertas, no deberían volver a notificar alertas ya notificadas. Me aparece “Mis alertas” activo y ya he recibido la alerta en cuestion (que por cierto, solo es para notificarme de la “COMUNICACIÓN DE INCLUSIÓN en NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS OBLIGATORIAS”), dejar de alertarme de que me incluis en las notificaciones de alertas cuando ya he recibido la comunicacion de inclusión mediante una alerta por favor.  (ver peli “Origen” para otras situaciones dentro de situaciones que producen dolor de cabeza).